Thân gửi,
Lời đầu tiên, cho phép chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý vị đã quan tâm và dành thời gian đọc bài viết này.
Chúng tôi bắt đầu không phải từ một ý tưởng công nghệ, mà từ những buổi chiều muộn chứng kiến các bạn nhân viên chứng từ vẫn cặm cụi bên hàng chục tab Excel, vừa canh giờ cắt máng, vừa dò từng dòng bảng giá nhà cung cấp gửi qua email, vừa lo sợ quên mất một deadline khai báo manifest. Ngành logistics vận hành với tốc độ và độ chính xác gần như tuyệt đối, nhưng phần lớn công cụ hỗ trợ phía sau lại rời rạc, thủ công và dễ sai sót — đó là nghịch lý mà chúng tôi muốn giải quyết
Chúng tôi tin rằng một công ty forwarder, dù chỉ vài nhân sự hay đã có hàng trăm lô hàng mỗi tháng, đều xứng đáng có một hệ thống hiểu đúng nghiệp vụ của mình — hiểu sự khác biệt giữa FCL và LCL, hiểu vì sao Incoterms không chỉ là một dòng chữ trên hợp đồng, hiểu áp lực của một deadline khai báo hải quan sát giờ tàu chạy. Vì vậy, thay vì xây dựng một phần mềm quản lý chung chung rồi chỉnh sửa lại cho vừa ngành, chúng tôi xây dựng mọi tính năng bắt đầu từ chính những câu hỏi, những khó khăn thực tế mà đội ngũ vận hành, kinh doanh và chứng từ gặp phải mỗi ngày.
Hôm nay, hành trình đó vẫn đang tiếp diễn. Mỗi tính năng chúng tôi phát triển đều đi ra từ một cuộc trò chuyện thật, một quy trình thật, một nỗi trăn trở thật của những người đang làm nghề logistics. Và chúng tôi tin rằng, khi công nghệ được xây dựng đúng với bản chất của ngành, công việc vận hành mỗi ngày sẽ nhẹ nhàng hơn, chính xác hơn — để những người làm forwarder có thể dành thời gian cho điều quan trọng nhất: mang hàng hóa đến đúng nơi, đúng lúc, một cách trọn vẹn nhất.
Sứ mệnh
Chúng tôi tồn tại để giúp mọi doanh nghiệp forwarder và logistics vận hành đơn giản hơn, chính xác hơn và minh bạch hơn — bằng cách đưa toàn bộ chuỗi nghiệp vụ, từ báo giá đến khai báo hải quan, về chung một nền tảng duy nhất, để con người trong ngành có thể dành thời gian cho điều quan trọng nhất: chăm sóc khách hàng và đảm bảo hàng hóa đến đúng nơi, đúng lúc.
Tầm nhìn
Trở thành nền tảng quản lý được tin dùng hàng đầu bởi các doanh nghiệp forwarder và logistics tại Việt Nam — nơi mọi quy trình, dù nhỏ như một dòng HS code hay lớn như cả một chuỗi cung ứng đa phương thức, đều được vận hành chính xác, kết nối liền mạch và không ngừng được cải tiến cùng sự phát triển của ngành.